pāriet uz galveno tekstu

Printeris kādu iemeslu dēļ pēkšņi pārtrauca darboties

Izveidojiet savienojumu ar bezvadu maršrutētāju, kas ir saderīgs ar WPS

Piezīme

Ja problēma joprojām pastāv pēc diagnosticēšanas un remonta ar IJ Network Device Setup Utility, pārbaudiet tālāk minētos vienumus.

Pēc tīkla konfigurācijas maiņas nevar izveidot savienojumu ar printeri

Var paiet noteikts laiks, līdz dators iegūst IP adresi, vai arī, iespējams, vajadzēs restartēt datoru.

Pārliecinieties, ka datoram ir iegūta derīga IP adrese, un mēģiniet vēlreiz atrast printeri.

Nevar izveidot savienojumu ar printeri, izmantojot bezvadu LAN (Wi-Fi)

  1. 1. pārbaude. Pārbaudiet printera, tīkla ierīču (piem., bezvadu maršrutētāja) un viedtālruņa/planšetdatora barošanas statusu.

    • Ieslēdziet printeri vai ierīces.
    • Ja ierīce jau ir ieslēgta, izslēdziet ierīci un pēc tam no jauna ieslēdziet to.
    • Iespējams būs jāatrisina bezvadu maršrutētāja problēmas (piem., atslēgas atjaunināšanas intervālu, DHCP atjaunināšanas intervālu, enerģijas taupīšanas režīmu, u.tml.) vai atjaunināt bezvadu maršrutētāja aparātprogrammatūru.

    Lai iegūtu detalizētu informāciju, sazinieties ar sava bezvadu maršrutētāja ražotāju.

  2. 2. pārbaude. Vai printeris ir savienots ar bezvadu maršrutētāju?

    Izmantojiet ikonu LCD ekrānā, lai pārbaudītu savienojuma statusu starp printeri un bezvadu maršrutētāju. Ja nav redzama ikona , Wi-Fi ir atspējots. Ieslēdziet printerī bezvadu sakarus.

  3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, ka printera un bezvadu maršrutētāja tīkla iestatījumi sakrīt.

    Pārliecinieties, vai printera tīkla iestatījumi (piemēram, tīkla nosaukums (SSID), tīkla atslēga (parole) utt.) atbilst bezvadu tīkla maršrutētāja iestatījumiem.

    Sakari ar bezvadu maršrutētāju ir jānoregulē uz 2,4 GHz vai 5 GHz frekvenču joslu. 2,4 GHz frekvenču joslas tīkla nosaukumu (SSID) un 5 GHz frekvenču joslas tīkla nosaukumu (SSID) nevar izmantot kopā.

    Pārbaudiet printerimiestatīto tīkla nosaukumu (SSID) un saskaņojiet to ar Wi-Fi maršrutētāja atbilstošās frekvenču joslas tīkla nosaukumu (SSID).

    Lai pārbaudītu bezvadu maršrutētāja iestatījumus, skatiet tam pievienoto norādījumu rokasgrāmatu vai sazinieties ar ražotāju.

    Lai pārbaudītu pašreizējos printera tīkla iestatījumus, izdrukājiet printera tīkla iestatījumu informāciju.

  4. 4. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris nav novietots pārāk tālu no bezvadu maršrutētāja.

    Ja attālums starp printeri un bezvadu maršrutētāju ir pārāk liels, bezvadu sakari pasliktinās. Novietojiet printeri un bezvadu maršrutētāju tuvu vienu otram.

  5. 5. pārbaude. Pārliecinieties, vai bezvadu signāls ir spēcīgs. Kontrolējiet signāla statusu un pārvietojiet printeri un bezvadu maršrutētāju, ja nepieciešams.

    Novietojiet printeri un bezvadu tīkla maršrutētāju vietā, kur starp tiem nav šķēršļu. Parasti bezvadu sakari starp atsevišķām telpām vai stāviem ir vāji. Bezvadu sakarus var traucēt celtniecības materiāli, kas satur metālu vai betonu. Ja sienas dēļ printerim neizdodas izveidot savienojumu ar datoru, izmantojot Wi-Fi tīklu, novietojiet printeri un datoru vienā telpā.

    Turklāt, ja tuvumā atrodas kāda ierīce, piemēram, mikroviļņu krāsns, kas rada radioviļņus tajā pašā frekvenču joslā, kuras tuvumā ir bezvadu maršrutētājs, tas var izraisīt traucējumus. Novietojiet bezvadu maršrutētāju pēc iespējas tālāk no traucējumu avotiem.

    Pārbaudiet signāla stiprumu LCD ekrānā.

  6. 6. pārbaude. Pārliecinieties, vai datoram tiek izmantoti Wi-Fi kanālu numuri.

    Datoram ir jāizmanto tāds pats Wi-Fi kanāla numurs, kāds tiek izmantots bezvadu tīkla maršrutētājam. Parasti ir iestatīts, ka var izmantot visus Wi-Fi kanālus. Ja visus kanālus nevar izmantot, tika norādīti atšķirīgi Wi-Fi kanālu numuri.

    Skatiet kopā ar jūsu datoru piegādāto rokasgrāmatu un pārbaudiet jūsu datoram pieejamo Wi-Fi kanāla numuru.

  7. 7. pārbaude. Pārliecinieties, ka bezvadu maršrutētājā iestatītais kanāls ir izmantojams kanāls, kā apstiprināts iepriekšējā pārbaudē.

    Ja tā nav, mainiet bezvadu maršrutētājā iestatīto kanālu.

  8. 8. pārbaude. Pārliecinieties, ka drošības programmatūras ugunsmūris ir izslēgts.

    Ja ir ieslēgta drošības programmatūras ugunsmūris, var tikt parādīts brīdinājums par to, ka Canon programmatūra mēģina piekļūt tīklam. Ja parādās šis brīdinājuma ziņojums, iestatiet drošības programmatūru tā, lai tā vienmēr atļautu piekļuvi.

    Ja izmantojat jebkādas programmas, kas pārslēdzas starp tīkla vidēm, pārbaudiet to iestatījumus. Dažas programmas izmanto ugunsmūri pēc noklusējuma.

  9. 9. pārbaude. Ja printerim savienojums AirPort ar bāzes staciju izveidots, izmantojot LAN tīklu, tīkla nosaukumā (SSID) noteikti izmantojiet burtciparu rakstzīmes. (macOS)

Ja problēma joprojām nav novērsta, noklikšķiniet šeit un atkārtojiet iestatīšanu.

  • Novietošana:

    Novietojiet printeri un bezvadu tīkla maršrutētāju vietā, kur starp tiem nav šķēršļu.

Nevar izveidot savienojumu ar printeri, izmantojot tiešo bezvadu savienojumu

  1. 1. pārbaude. Pārbaudiet printera iestatījumus.

    Pārliecinieties, vai LCD ekrānā tiek parādīta ikona .

    Ja tā nav, nospiediet pogu Bezvadu savienojuma atlase (Wireless select), lai iespējotu tiešo bezvadu savienojumu.

  2. 2. pārbaude. Pārbaudiet savas ierīces (viedtālruņa/planšetdatora) iestatījumus.

    Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir iespējots Wi-Fi tīkls.

    Informāciju skatiet ierīces lietošanas rokasgrāmatā.

  3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris ir atlasīts savienošanai ar bezvadu sakaru ierīci (piem., viedtālruni vai planšetdatoru).

    Kā ierīču savienojuma galamērķi atlasiet printerim norādītā tiešā savienojuma tīkla nosaukumu (SSID).

    Pārbaudiet jūsu ierīces mērķi.

    Lai iegūtu detalizētu informāciju, skatiet savas ierīces instrukciju rokasgrāmatu vai apmeklējiet ražotāja tīmekļa vietni.

    Lai pārbaudītu printerim norādīto tiešā savienojuma tīkla nosaukumu (SSID), izdrukājiet printera tīkla iestatījumu informāciju.

  4. 4. pārbaude. Vai esat ievadījis pareizo paroli, kas noteikta Bezvadu Tiešs savienojumam?

    Lai pārbaudītu printera norādīto paroli, izdrukājiet tīkla iestatījuma informāciju no printera.

  5. 5. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris nav novietots pārāk tālu no ierīces.

    Ja attālums starp printeri un ierīci ir pārāk liels, bezvadu sakaru kvalitāte pasliktinās. Novietojiet printeri un ierīci tuvu vienu otrai.

  6. 6. pārbaude. Pārliecinieties, vai nav savienotas jau 5 ierīces.

    Bezvadu Tiešs savienojums neļauj savienot vairāk kā 5 ierīces.

Nevar drukāt/skenēt, izmantojot tīklu

  1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai ir izveidots datora savienojums ar bezvadu maršrutētāju.

    Informāciju par to, kā pārbaudīt datora iestatījumus vai savienojuma statusu, skatiet sava datora instrukciju rokasgrāmatā vai sazinieties ar tā ražotāju.

  2. 2. pārbaude. Ja MP Drivers nav instalēts, instalējiet to. (Windows)

    Noklikšķiniet šeit un instalējiet MP Drivers.

  3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, vai bezvadu maršrutētājs neierobežo datoru un printera piekļuvi savienojumam.

    Informāciju par bezvadu maršrutētāja savienošanu un iestatīšanu skatiet bezvadu maršrutētāja instrukciju rokasgrāmatā vai sazinieties ar tā ražotāju.

    Piezīme